سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال


جميع النكهات والأجهزة المتوفرة بموقعنا أصلية 100٪ مع وجود كود التحقق من الشركة المصنعة لأغلب الاجهزة ولا يتم التعامل الا مع الوكيل الحصري المباشر لكل منتج.


جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .


* لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي طلبها العميل وتم تسليمها نهائيا . 


* يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج مختلف أو خاطئ عن ما تم طلبه من العميل بنفس حالته الأصلية عند التسليم ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا خلال مدة أقصاها يوم (1) فقط .


* طلب الاسترجاع يتم خلال (1) يوم من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده .


* عند الاسترجاع او الاستبدال تكون رسوم المندوب على العميل 


* يجب على العميل عند استلام الطلب من المندوب التأكد من الطلب والتوقيع على الاستلام


في حال وجود خلل او عيب مصنعي بعد فتح الجهاز فيرجى من العميل التواصل مع الوكيل او الشركة المصنعة في حال توفر ضمان على الجهاز من الشركة المصنعة.


  • الاكسسوارات الاستهلاكية مثل الكويلات و البودات أو السحبات استخدام مرة واحدة لا يوجد عليها ضمان


  • لا يمكن استرجاع او استبدال النكهات والاكسسوارات لذا نرجوا الاختيار بعناية فائقة ومراجعة الطلب قبل اعتماده.




* ملاحظة : طلبات الشحن لا تسترجع بعد تسليمها لشركات الشحن وذلك لضمان جودة المنتج امل التاكد من جميع الطلبات المطلوبة قبل اتمام عملية الدفع


ملاحظه - جميع الطلبات المدفوعه لا تلغى وفي حال الرغبه بالالغاء سيتم استراجاع المبلغ نقداً بعد خصم رسوم المندوب لعملاء الرياض ورسوم البنك